費用とお支払い
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  • コースの譲渡、一時休止、払い戻しの規定

    • コースの譲渡、一時休止、払い戻しの規定
    § コースの譲渡＆一時休止
     

    受講生の個人的な理由により授業が継続できなくなった場合、コース休止期限/使用期限を超過していないポイントについては、コースの譲渡を申請できます:
     
    1. コースの譲渡を申請する場合は、先にemail でコースの授業休止を申請してください。
    2. 譲渡の対象：Almond の受講生でなければなりません(受講生の身分を取得していない場合は、カスタマーサービス係に連絡してください)。
    3. 授業のポイント：全てのコースについて全額譲渡は一回に限ります。譲渡後の払い戻しや再譲渡の申請はできません。
    4. 欠席回数/期限：元の受講生の残りの欠席回数 / 使用期限を適用し、授業休止は申請できません。
    5. ポイントのプレゼント / 譲渡：授業のみに使用し、譲渡はで きません。譲渡時に使用していないポイントは自動的に放棄したと見なされます。
    6.

    10 コマ初回購入プラン：コース譲渡の申請はできませんのでご了承ください。
    ※  コースの譲渡を申請する場合は、授業の24 時間前にe-mail で申請し、 また双方の受講生番号/skype アカウントをお知らせください。 申請を受領してから3 営業日以内にコースの譲渡を完了します。


    § コースの払い戻し
     
    1. 受講生の個人的な理由により授業が継続できなくなった場合、コース休止期限/使用期限を超過していない残りのポイントについて、払い戻しを申請できます。
    2. コースの払い戻しは当日のコースは含みません。事前にemail でコースの休止を申請してください。
    3. 払い戻しのルールは以下の通りです(一回の購入総ポイント数で計算)：
     
    (1) 授業開始前の払い戻し申請：事務費用USD $20 を差し引き、全額払い戻しします。
    (2) 授業回数が5 回を超えていない場合(10 コマ初回購入プランでは3 回を超えていない場合)：一コマの費用「残りのポイント」の80%。
    (3) 授業回数が5 回を超え(10 コマ初回購入プランでは3 回を超え)、三分の二を超えていない場合：一コマの費用「残りのポイント」の70%。
    (4) 授業回数が三分の二を超えている場合：払い戻しは申請できませんのでご了承ください。
    (5) ポイントのプレゼント / 譲渡：授業のみに使用でき、払い戻しはできません。払い戻し時に使用していないポイントは自動的に放棄したと見なされます。
     
    ※  払い戻しを申請する場合は、Mail で申請をし、払い戻しの口座情報(銀行名称、住所、支店等)、銀行口座名義、申請理由、コース停止開始日をお知らせください。通知を受領してから7 営業日以内に払い戻しを完了いたします。
    管理者後台